Reprise d'infogérance.
Vous êtes mal accompagné, votre infogéreur cesse son activité, ou vous voulez simplement changer ? On reprend l'exploitation de vos serveurs — sans coupure, même quand la documentation et les accès sont incomplets.
Les situations qu'on rencontre
Aucune n'est bloquante. On a l'habitude de reprendre des serveurs « en l'état ».
Zéro documentation
Personne ne sait ce qui tourne exactement sur le serveur ni pourquoi. On inventorie et on documente.
Accès partiels
Mot de passe root perdu, pas d'accès SSH direct. On reconstitue via l'hébergeur (console, KVM, reprise en main).
Prestataire injoignable
L'infogéreur ne répond plus ou cesse son activité. On prend le relais sans dépendre de lui.
Dette technique lourde
Système obsolète, mises à jour jamais faites, failles connues. On sécurise d'abord, on modernise ensuite.
Coûts opaques
Facturation à la tâche imprévisible. On repasse sur un forfait mensuel clair et sans engagement.
HA « sur le papier »
Une architecture soi-disant redondée qui ne bascule pas en réel. On teste et on corrige.
Comment se passe une reprise
- 01
Prise de contact & état des lieux
Vous nous décrivez la situation. On liste ce dont vous disposez (accès hébergeur, contacts, éléments de facturation) et ce qui manque.
- 02
Récupération des accès
On reconstitue les accès nécessaires, au besoin via les mécanismes de reprise en main de l'hébergeur. Aucune dépendance à l'ancien prestataire.
- 03
Inventaire & documentation
On cartographie le serveur : OS, services, configuration, tâches planifiées, dépendances, état des sauvegardes et failles. Vous récupérez cette documentation.
- 04
Sécurisation immédiate
Mise en place de la supervision et de sauvegardes externalisées avant toute autre action — sans toucher au service en production.
- 05
Reprise de l'exploitation
On applique les correctifs urgents, on durcit, et on passe en infogérance courante selon le niveau choisi. Transparent pour vos utilisateurs.
Ce qui ne change pas chez nous
- ▸Propriété totale. Vos serveurs, vos accès, votre documentation. On ne vous prend pas en otage — vous pouvez repartir avec tout à tout moment.
- ▸Sans engagement. Infogérance mensuelle résiliable. Pas de contrat pluriannuel qui vous enferme.
- ▸Tarif clair. Forfait mensuel HT défini à l'avance, pas de facturation surprise à la tâche.
Questions fréquentes
Je n'ai pas tous les accès à mon serveur, est-ce bloquant ? +
Non. C'est une situation fréquente lors d'un changement de prestataire. On sait reconstituer les accès à partir de ce qui est disponible (accès hébergeur, panel, console de secours, IPMI/KVM). Quand un mot de passe root manque, on passe par les mécanismes de reprise en main de l'hébergeur.
Mon prestataire actuel n'a laissé aucune documentation. +
C'est le cas le plus courant. Notre première étape est justement de documenter l'existant : inventaire des services, de la configuration, des tâches planifiées et des dépendances. Vous repartez avec une documentation à jour, que vous gardez quoi qu'il arrive ensuite.
Y aura-t-il une coupure pendant la reprise ? +
Non, la reprise est transparente : on ne migre pas forcément le serveur, on en reprend l'exploitation. La supervision et les sauvegardes sont mises en place en premier, sans toucher au service en production. Si une migration s'avère nécessaire, elle est planifiée à part, avec bascule progressive.
Reprenez-vous aussi une infrastructure en haute disponibilité existante ? +
Oui. On audite l'architecture en place (load balancers, réplication, cluster), on vérifie qu'elle fonctionne réellement — beaucoup de « HA » sur le papier ne basculent pas en conditions réelles — et on corrige les points faibles avant de prendre l'exploitation.
Reprenons votre infrastructure en main
Décrivez votre situation, même incomplète. On revient rapidement avec un plan de reprise et un devis clair.
Nous contacterExplorer le pôle infogérance & haute disponibilité
Infogérance de serveur
Supervision, mises à jour, sauvegardes testées, durcissement et réponse à incident.
Exploitation & supervisionHaute disponibilité
SPOF, redondance, failover, RTO/RPO : supprimer les points de panne uniques.
Concepts & architectureHA des frontaux web
Répartition de charge, health checks, VIP flottante, frontaux stateless.
Load balancing & failoverHA de la base de données
Réplication, failover automatique, cluster Galera, read/write split.
Réplication & basculeHA du stockage
Stockage partagé/répliqué, objet S3, sauvegardes 3-2-1, redondance géo.
Fichiers & données répliqués